Dansk
Thomas Bjørn Hansen
(forfatter)
Feedback Informed Coaching (FIC) (Artikel fra Erhvervspsykologi) e-bog
59,95 DKK
Alle kender coachsamtaler, hvor relationen ikke føles helt rigtig.Hvor der opstår en snigende fornemmelse af, at vi ikke helt er påsporet, og at vi – som coaches – ikke hjælper kunden. Det kan handleom uklarhed om forløbets mål eller retning, en oplevelse af, at devalgte metoder ikke rigtigt virker brugbare eller om den berygtedeog berømmede kemi, der ikke lige er der. Konsekvensen kan være, atku…
Alle kender coachsamtaler, hvor relationen ikke føles helt rigtig.Hvor der opstår en snigende fornemmelse af, at vi ikke helt er påsporet, og at vi – som coaches – ikke hjælper kunden. Det kan handleom uklarhed om forløbets mål eller retning, en oplevelse af, at devalgte metoder ikke rigtigt virker brugbare eller om den berygtedeog berømmede kemi, der ikke lige er der. Konsekvensen kan være, atkunden ikke oplever en effekt af samtalerne, og forløbet stopper formentligt.Andre gange kommer kundens afbrydelse af samarbejdet som enoverraskelse. Det kan ske, når vi selv har en oplevelse af, at samarbejdetog effekten af coachingen er positiv. Vi har måske endda stillet deklassiske procesevaluerende spørgsmål “Er vi på rette vej? Hvad tagerdu med herfra” etc. Og fået de klassiske, høflige og bekræftendeklientresponser. Så når klienten svarede bekræftende på voresprocesevaluerende spørgsmål, og alligevel vælger at stoppe samarbejdet, kan det være vældigt forvirrende og vanskeligt at lære af disse afbrudte forløb. Det viser sig, at det er en grundlæggende vigtig – men også vanskelig – opgave at få kritisk og korrigerende feedback fra vores kunder. Så hvordan får vi adgang til klientens oplevelse?
E-bog
59,95 DKK
Vil du hellere læse den fysiske bog?
Søg efter den og mange andre hos Saxo.com
Undertitel
Effektiv coaching
Forlag
Dansk Psykologisk Forlag A/S
Udgivet
24.06.2016
Genrer
Business & Management
Sprog
Danish
Format
pdf
Beskyttelse
Vandmærket
ISBN
9788771851762
Alle kender coachsamtaler, hvor relationen ikke føles helt rigtig.Hvor der opstår en snigende fornemmelse af, at vi ikke helt er påsporet, og at vi – som coaches – ikke hjælper kunden. Det kan handleom uklarhed om forløbets mål eller retning, en oplevelse af, at devalgte metoder ikke rigtigt virker brugbare eller om den berygtedeog berømmede kemi, der ikke lige er der. Konsekvensen kan være, atkunden ikke oplever en effekt af samtalerne, og forløbet stopper formentligt.Andre gange kommer kundens afbrydelse af samarbejdet som enoverraskelse. Det kan ske, når vi selv har en oplevelse af, at samarbejdetog effekten af coachingen er positiv. Vi har måske endda stillet deklassiske procesevaluerende spørgsmål “Er vi på rette vej? Hvad tagerdu med herfra” etc. Og fået de klassiske, høflige og bekræftendeklientresponser. Så når klienten svarede bekræftende på voresprocesevaluerende spørgsmål, og alligevel vælger at stoppe samarbejdet, kan det være vældigt forvirrende og vanskeligt at lære af disse afbrudte forløb. Det viser sig, at det er en grundlæggende vigtig – men også vanskelig – opgave at få kritisk og korrigerende feedback fra vores kunder. Så hvordan får vi adgang til klientens oplevelse?