Når den kommunale forandringsproces går i stå (Artikel fra Erhvervspsykologi) e-bog

Artiklen søger at præsentere metoden eksplorativ refleksion som ledelsesværktøj i forandringsprocesser,som tilsyneladende ikke lader sig lede fra A til B trods grundigt forarbejdeog tydelig styring. Artiklen tager afsæt i et omfattende kommunalt forandringsprojekt. Oprindeligt forandringsdesignvar baseret på traditionel management-tankegang (handleplaner funderetpå top-down-styret lineær kontrol), men slog fejl. To masterstuderende, én med kommunal lederstatus (og berørt af projektet), én med ekstern status, tilbød sig og blev af forvaltningsledelsen accepteret i rollen som undersøgerteam i forhold til den tilsyneladende (midlertidige) forandringsprojekt-fiasko. Som undersøgerteam tilrettelagde dederes arbejde ud fra en Hertfordshire-baseret metodik (Patricia Shaw, 2002). Som detogså er rapporteret af den anvendte metodiks ophavskvinde, viste det sig, at undersøgelsesarbejdetfik organisationsdannende konsekvenser. Det midlertidigt kuldsejlede forandringsprojektbragtes de facto tilbage på sporet – og uden at traditionelle management-initiativer havde været taget i anvendelse. Konstruktiv deltagelse i det emergenteprocesforløb stillede imidlertid radikalt nye krav, med deraf følgende læringsmæssigeudfordringer, til udøvere af ledelse på alle berørte organisationsniveauer.